Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026
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1. Titolare del trattamento
Giuseppe Sanfilippo, impresa individuale operante con il marchio Vibryz
Via Cumiana 5, 10045 Piossasco (TO), Italia
P. IVA 12772030016
Email: info@vibryz.com
2. Quali dati trattiamo
- Dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati fiscali: codice fiscale o partita IVA, se richiedi la fattura.
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, data dell'ordine, stato della spedizione, resi e rimborsi.
- Dati di pagamento: i numeri completi della carta non transitano dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati. Sono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento. Riceviamo soltanto l'esito della transazione, il metodo utilizzato e le ultime cifre dello strumento di pagamento.
- Dati dell'account: nome utente, password in forma cifrata, indirizzi salvati e preferenze, se scegli di registrarti.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, sito di provenienza, identificativi associati ai cookie.
- Contenuti che ci invii: messaggi all'assistenza, recensioni dei prodotti, iscrizione alla newsletter.
3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione dell'ordine: pagamento, preparazione, spedizione, consegna, resi e rimborsi | Esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR) | Per tutta la durata del rapporto e per i termini di garanzia e prescrizione applicabili |
| Adempimenti fiscali, contabili e di fatturazione | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile |
| Gestione dell'account cliente | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla richiesta di cancellazione dell'account |
| Assistenza clienti e risposta alle tue richieste | Esecuzione di un contratto o legittimo interesse a rispondere (artt. 6.1.b e 6.1.f GDPR) | 24 mesi dalla chiusura della richiesta |
| Invio della newsletter e di comunicazioni promozionali | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista |
| Pubblicazione delle recensioni sui prodotti | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla richiesta di rimozione |
| Analisi statistiche del sito e pubblicità personalizzata | Consenso prestato tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR) | Secondo le durate indicate nella Cookie Policy |
| Sicurezza del sito, prevenzione delle frodi ed esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Per il tempo strettamente necessario e comunque non oltre i termini di prescrizione |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli d'ordine è necessario per concludere l'acquisto: senza di essi non possiamo evadere l'ordine. Il conferimento dei dati per finalità di newsletter e di marketing è invece sempre facoltativo e revocabile.
4. Riservatezza dei tuoi acquisti
Vendiamo articoli per adulti e siamo consapevoli che i dati relativi ai tuoi ordini meritano una riservatezza particolare. Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR, e non utilizziamo i prodotti che acquisti per ricavare informazioni sulla tua sfera privata al di fuori delle finalità indicate al punto 3. Gli ordini vengono spediti in confezione anonima, priva di riferimenti al contenuto, e l'accesso ai dati degli ordini è limitato a chi deve trattarli per evaderli.
5. A chi comunichiamo i tuoi dati
I tuoi dati non sono diffusi. Possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, che agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto oppure come titolari autonomi, ciascuno per quanto strettamente necessario:
| Destinatario | Perché riceve i dati |
|---|---|
| Shopify, piattaforma che ospita il negozio | Funzionamento del sito, del carrello, del checkout e degli account clienti; conservazione dei dati del negozio. |
| Fornitore che prepara e spedisce gli ordini per nostro conto | Riceve nome, indirizzo e recapiti necessari alla consegna, insieme all'elenco degli articoli da spedire. |
| Corrieri e servizi di spedizione | Consegna del pacco e comunicazioni relative al tracciamento. |
| Fornitori di servizi di pagamento e circuiti delle carte | Esecuzione e verifica dei pagamenti, gestione dei rimborsi, prevenzione delle frodi. |
| Piattaforma di email marketing | Invio della newsletter e delle comunicazioni promozionali, se hai prestato il consenso. |
| Fornitori di strumenti di analisi e pubblicità online | Misurazione del traffico e delle campagne pubblicitarie, solo previo tuo consenso sui cookie. L'elenco è nella Cookie Policy. |
| Servizio di raccolta e pubblicazione delle recensioni | Invito a recensire e pubblicazione della recensione sul sito. |
| Consulenti fiscali, contabili e legali | Adempimenti amministrativi e tutela dei diritti. |
| Autorità pubbliche e organi di vigilanza | Solo quando previsto da un obbligo di legge o da una richiesta legittima. |
Puoi richiedere l'elenco aggiornato e nominativo dei responsabili del trattamento scrivendo a info@vibryz.com.
6. Cookie, analisi e pubblicità
Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo tuo consenso, cookie di preferenza, di analisi e di marketing. Puoi esprimere, modificare o revocare le tue scelte in ogni momento come descritto nella Cookie Policy.
Se risiedi in una giurisdizione che ne riconosce il diritto, puoi inoltre opporti alla condivisione dei tuoi dati per finalità di pubblicità mirata dalla pagina Le tue scelte relative alla privacy.
7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
I dati del negozio sono ospitati da Shopify su server situati nell'Unione Europea. Alcuni dei fornitori indicati al punto 5, in particolare quelli di analisi e pubblicità online, hanno sede o utilizzano infrastrutture negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea oppure clausole contrattuali tipo, accompagnate da misure supplementari ove necessario. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@vibryz.com.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati: connessione cifrata su tutto il sito, accesso al pannello di amministrazione limitato e protetto da credenziali personali, ricorso a fornitori che garantiscono standard di sicurezza adeguati. Nessun sistema può però dirsi sicuro in modo assoluto: ti invitiamo a custodire con cura le credenziali del tuo account e a non comunicarle a terzi.
9. Dati dei minori
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11. I tuoi diritti
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- Accesso: sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o integrarli.
- Cancellazione: chiedere la rimozione dei dati, nei limiti degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- Limitazione: chiedere che il trattamento sia sospeso in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i dati in formato leggibile da dispositivo automatico o farli trasmettere a un altro titolare.
- Opposizione: opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e, in ogni caso e senza motivazione, al marketing diretto.
- Revoca del consenso: in ogni momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@vibryz.com. Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse, dandotene comunicazione. Potremmo doverti chiedere di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.
12. Modifiche a questa Informativa
Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nei servizi utilizzati, nella nostra organizzazione o nella normativa applicabile. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con una nuova data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo avviso con mezzi adeguati.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa Informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali:
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